做石材护理的时间长了，经常有学员打电话给我，反应他们在施工中遇到的问题，和我交流有什么办法解决这些难题。学员既然找到我们，就是对我们有信心，一定不能辜负了他们的信任和期望。
一天早上，我正在去单位的路上，听见手机不断传出微信提示音。当我打开微信，应入眼帘的是几张图片和一连串的语音留言。发图片的是一个我认识很久的老学友。
微信图片是一幅用天然大理石铺贴的墙面，墙面上的石材做了异型加工处理。这位老学友遇到一个很棘手的问题。异型加工的天然石材墙面出现了大面积泛白的情况，看着很刺眼，严重影响了视觉的美观，甲方找他来帮忙处理，不仅要用低成本做出高效果，而且要在短时间内尽快完工。他问有什么药剂抛光可以加深石材的颜色，使石材表面看着浸润、透亮。
从发来的图片看，墙面的石材都是采用三角形拼接加工，并且做有凹凸的造型。为了确认和掌握现场情况，我随即电话联系对方。
通过沟通，我了解到这个项目是集互动、创意、策划、设计、IT、动漫、美术于一体的综合性互动多媒体，是珠海一家极其特色的公司。该公司考虑，客户来参观时，进门看到这面墙不仅没带来视觉艺术的预期效果，还降低了整体美观度。该墙面采用天然石材铺贴，施工结束一段时间后，石材表面就出现了这样的情况。期间老学友也用石材晶亮剂抛过光，但是效果不佳。
经过一番思考，我认为这样的情况研磨是不能解决问题的，只能通过表面抛光或者覆盖的方式解决。我先让他采用调色护理剂和基稀释1:1配合使用。将配比好的药剂均匀地涂刷在石材表面。这款药剂既可以加深石材的颜色，也可以增添石材的晶润度。
几天后，我收到学友回复，石材表面泛白的情况虽然有所改善，但是效果还是不太理想。不过通过这次试验，已经初步解决了这个问题，他们将于下星期开始全面施工了。
使用配比好的药剂制作出的小样
这位学友不仅经常采购我们的产品，还曾经来南京上过石材护理公开课。感觉他的个性是做事不紧不慢的类型。但是，几天后接到他的电话，话语中明显感觉比较兴奋。他以飞快的语速告诉我，虽然施工工艺很简单，但是效果很好，就是根据我提供的思路定制定的施工流程。
他们首先做抛光药剂打底，再涂刷一次石材增光抗污液，待石材表面干燥后，再用云石墙面蜡均匀涂抹一遍，墙面石材就很亮。看到做好以后的效果，甲方很满意，当场就签了验收单。
大面积施工
“这个项目不仅每年二次定期保养由我们完成，而且连二期项目也给我做了。”他告诉我。
听到这里，我很是开心，客户的问题解决了，我的任务也顺利完成啦！
