疫情以来，停课不停学，全国上下掀起了一阵网课热潮。无论是在校学生，还是有职业培训需求的相关人士，均在网络教育中弥补了无法在线下接受培训带来的缺憾。
线上云课堂，对于洁天美地而言，不算是首次尝试了。从去年9月30日第一期“同读一本书”石材护理线上培训以来，洁天美地就开始大胆布局线上培训，今年3月20日，洁天美地与时代普华联合举办了第一次石材护理公益直播课，反响颇为热烈。与此同时，公司又在荔枝微课上线石材护理音频课程，为石材护理培训专业化、系统化铺开一条新路。
如今，我们的第二期线上培训——石材护理线上答疑课堂开课也有一个多月了，效果如何？一起来看看。
以往，每年春节过后的一两个月里，洁天美地的培训教室内一直非常热闹，来自全国各地的学员，为了同一个学习目标聚集到一起。今年因为疫情，线下培训计划被耽搁，培训教室内冷冷清清。
负责培训招生的王之红反映，复工以来，常有学员在微信上问她，何时能参加线下培训班。王之红无法确定什么时候可以开班，只能抱歉地告诉他们 “再等等看”。
学员需求迫切，可培训跟不上。为此，公司领导研究决定，再次开启线上石材护理培训课程，通过云课堂的方式，弥补学员学习上的缺憾。
课程讨论会
线上课程开启前，公司多次组织人员讨论课程内容与活动形式。大家畅所欲言，集思广益。
课程内容生产和社群运营是线下课程中最重要的两个组织内容。把石材护理打造成一个具有专业性质的体系，是洁天美地一直在做的努力。石材护理的重点内容是什么？日常养护中常见的问题有哪些？洁天美地在十几年的探索中早已总结出了经验，因此，课程内容生产上由公司的几位专家联合把关负责。石材护理是一个比较传统的行业，而社群运营是近几年来比较火爆的新概念，将互联网思维与传统行业结合融合，则需要一番思考，为此公司专门聘请了运营顾问，助推线上活动顺利开展。
在第一期线上读书活动的基础上，第二期活动做了很大改良与创新。
这一期，仍旧以《石材护理应用技术（初级）》专业书为范本，紧密围绕书本知识点，结合工作实践中遇到的常见问题进行分析梳理。往期，线上课程以音频录播形式呈现，也就是课程主讲人根据分享章节，提前录制课程音频，学员通过“书本+音频”的方式进行学习。而本次课程，以微信语音形式解答，每周一、三、五学员提问，二、四、六晚上7-8:30集中解答。相较于第一期知识点讲解，第二期重在解决工程中的实际问题。
自课程上线以来，课程群内学员的学习热情一直高涨。线上交流的一大优势在于能够随时获取知识，询问的问题也能够及时得到解答。在每周问题接龙环节中，学员们把自己在工作中遇到的问题抛出，管理员根据学员的提问综合整理，再把这些问题反馈给课程主讲人。主讲人在次日对这些问题进行详细解答，既有针对性，又有操作性，效果很好。
读书群讨论热烈
例如，某天一位学员提问“马桶旁边石材失光如何处理”？这一问题在石材护理中很常见，洁天美地的公众号上也推送过相关的干货文章。结合以往卫生间、茶水间水渍处理的经验，课程主讲人提出先找根源再去治理，并且给出了一系列针对病症治理的意见。后来，这位学员反馈说，按照老师给出的方法处理，石材病症治理效果很明显。
线上答疑，线下实践，是最好的学习方法。尝到活学活用的甜头后，越来越多的学员主动邀请身边的朋友入群听课。目前，第二期线上课程有近300人在线同步学习。
在前不久召开的两会上，全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾提出了《关于加快制定产业互联网国家战略壮大数字经济的建议》。其中提到，“在教育培训方面，鼓励名校名师、培训机构面向社会开展在线课堂，大力发展在线职业教育，帮扶各类重点群体提升业务技能，增加就业机会。”
在线职业教育作为培养新型产业人才的重要方式，凭借成本相对较低、不受时空限制等优势，成为经济数字化转型升级中的重要推动力量。
我国石材护理行业进入发展快速道近20年了。这些年来，行业的产品物料、技术工艺、管理方式上都有令人瞩目的进步，但是在职业技术人员培训的方式方法上，创新力度不够，线下培训一直以来是主流的培养方式。
一场疫情让各行各业都不得不停下脚步思考，如何在数字经济背景之下，搭上互联网的巨轮，在保证原有效益的基础上，拓展渠道，创新方法，将疫情带来的影响降至最低。
办好石材护理在线课堂，是行业发展、提高石材护理从业者专业技能的需要。借助平台推出线上直播，把线下的课堂搬到线上来。这个问题，洁天美地一直在思考，一直在尝试。在危机中思考求变，是我们一贯的精神和态度。我们也期盼着，通过打造线上课堂，为石材护理行业创造出更多的可能性。
